ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. МОТИВАЦИЯ, КАК ОДНА ИЗ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОГРАММ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 1.1. Мотивация: сущность, цель, задачи. 1.2. Кадровая стратегия и программы управления персоналом. 1.3. Мотивация: основные формы. ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОЙ ПРАКТИКИ МОТИВАЦИИ ГОСТИНИЧНОГО ПЕРСОНАЛА 2.1. Гостиничный персонал. Специфические особенности. 2.2. Анализ современной практики мотивации персонала в зарубежных отелях. 2.3. Анализ отечественной практики мотивации гостиничного персонала. ГЛАВА 3. КАК УЛУЧШИТЬ РАБОТУ ГОСТИНИЧНОГО ПЕРСОНАЛА 3.1. Стимулирование труда и его функции. 3.2. Принципы стимулирования. 3.3. Моральное и материальное стимулирование. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 85 страниц Процент оригинальности: 69% год сдачи - 2007 |